রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

nr88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি পড়া মানে আপনি নিজেই বুঝতে পারবেন আমরা কী রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার চাইলে কীভাবে পরিবর্তন করা…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুযোগ
nr88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যাতে bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সময় তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ থাকে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার কঠোরভাবে সীমিত এবং শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশনে SSL সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্ট খোলা, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও বড় উত্তোলনে OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের বাইরে কোনো মার্কেটিং সংস্থার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাহায্য পাবেন কোথায়

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল চ্যানেলের যেকোনো মাধ্যমে অনুরোধ পাঠানো যায় এবং আমরা যাচাই করে সাড়া দিই। অনুরোধটি প্রক্রিয়া করতে অ্যাকাউন্ট যাচাই দরকার হয়, তাই নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যায়।
ইমেইল সাপোর্ট নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সরাসরি আপডেট করা যায় — সাপোর্টে না গিয়েও।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোফাইল তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্টে ইমেইল করলে যাচাইয়ের পর পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত আইনি কারণে রাখা হতে পারে।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের অবস্থা সংরক্ষিত থাকবে না। মূল কার্যকারিতায় বাধা হবে না, তবে অভিজ্ঞতা কম মসৃণ হতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ উল্লেখ থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা ও এর আওতায় আসার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। Bangladesh থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় এই নীতি কার্যকর।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।